Проблема доступа к информации для слабовидящих пользователей компьютерной техники и основные методы её решения.
Лапшин К.А.
Московская сельскохозяйственная
академия им. К.А. Тимирязева, доцент,
кандидат экономических наук.
Москва.
В настоящее время использование средств вычислительной техники и, соответственно, возможность обеспечения эффективного доступа к информации с помощью вычислительной техники, необходимы для работы специалистов любой области знаний. Для слабовидящих пользователей, чьи возможности доступа к информации существенно ограничены, решение этой задачи представляется не менее актуальным, чем для тотально незрячих пользователей.
В данной статье слабовидящими будем называть тех пользователей, которые имеют остаточное зрение более 0,01 от нормального уровня зрения, однако это остаточное зрение не позволяет получить доступ к информации, который имеют пользователи с обычным зрением (прежде всего, не позволяет читать плоскопечатные тексты без лупы или без специальных очков с диоптрией (12 и более)). Согласно Международной классификации болезней IX пересмотра (1975), слабовидящие пользователи в наибольшей степени соответствуют 2-й и 3-й категориям нарушения зрения (Малая Медицинская Энциклопедия, М.: 2001).
Вследствие ограниченности доступа к информации, а также по восприятию большинством людей с обычным зрением, слабовидящие пользователи фактически являются незрячими пользователями. Однако остаточное зрение позволяет им визуально получать общее представление о работе большинства компьютерных программ, читать укрупнённый текст. Для обеспечения полноценного доступа к информации пользователям данной категории необходимо применение и систематизация специальных технологий. В виду специфичности проблемы, традиционно ей уделялось меньше внимания, чем проблеме обеспечения доступа к информации для тотально незрячих пользователей. Поэтому многие пользователи данной категории не имеют достаточных знаний, позволяющих использовать специальные аппаратные, программные средства и технологии для повышения эффективности доступа к информации, максимального сохранения уровня остаточного зрения.
Между тем, слабовидящие специалисты составляют значительную часть от всех незрячих специалистов в России. Например, В Московском регионе 55% членов ВОС, состоящих в первичной организации работников интеллектуального труда - самой крупной первичной организации незрячих страны, объединяющей студентов и специалистов, являются слабовидящими. Осваивая средства вычислительной техники, они сталкиваются с задачами облегчения доступа к информации, типичными для слабовидящих пользователей. Поэтому систематизация методов повышения эффективности доступа к информации для слабовидящих представляется весьма актуальной проблемой.
По данным собственных опросов более 20 пользователей, а также на основе своего, более чем десятилетнего опыта работы с вычислительной техникой, могут быть определены следующие основные способы и их сочетания повышения эффективности доступа к информации для слабовидящих:
1. Использование дисплеев большего размера, чем применяемых при работе пользователей с обычным зрением.
2. Использование специальных программных средств, позволяющих увеличивать текстовую и графическую информацию, представленную на экране дисплея и повышающих контрастность изображения.
3. Использование технологий, традиционных для всех незрячих пользователей - озвучивание текстовой информации и применение брайлевских дисплеев для чтения текстовой информации рельефно-точечным шрифтом.
Охарактеризуем более подробно каждый из указанных способов доступа к информации, специфику его применения и ориентировочную стоимость аппаратных и программных средств, необходимых для использования соответствующих технологий.
Использование дисплеев большего размера. Данный способ является эффективным для абсолютного большинства слабовидящих пользователей (все опрошенные пользователи либо применяют такие дисплеи, либо хотели бы получить к ним доступ для повседневной работы). Применение больших экранов позволяет увеличить время работы за компьютером в течение каждого сеанса работы, обеспечивает более быстрое восприятие информации. При этом наиболее эффективным является использование дисплеев с диагональю 17 дюймов, поскольку при работе с дисплеями размера, превосходящего 17 дюймов, скорость чтения текста замедляется и нагрузка на глаза возрастает.
Самыми популярными среди слабовидящих пользователей марками дисплеев являются мониторы Sony Trinitron и LG Flatron. Средняя ориентировочная стоимость дисплеев с диагональю 17 дюймов (по данным на декабрь 2001 года) составляет около $300.
Использование специальных программных средств для увеличения изображения на экране и повышения контрастности изображения. Данный способ применяет около 70% опрошенных слабовидящих пользователей.
Во многих случаях для увеличения размеров изображения на экране и его контрастности достаточно использовать возможности тех операционных систем, в которых работают пользователи. Например, в операционной системе Windows для установки размера изображения и разрешения экрана следует выбрать пункт "Настройка/Панель управления" меню "Пуск", в открывшемся окне вызвать программу "Экран" и активизировать, соответственно, закладки "Оформление" и "Настройка". Для повышения контрастности изображения следует выбрать пункт "Настройка/Панель управления" меню "Пуск", в открывшемся окне вызвать программу "Специальные возможности" и активизировать закладку "Экран".
Специальные программы для увеличения изображения используются в тех случаях, когда размер текстовой или графической информации, необходимой для работы, слишком мелок и увеличить его с помощью обычных программ не представляется возможным. Чаще всего такая ситуация возникает при работе со справочными документами, записанными в формате HELP-файлов.
Наиболее распространённой и мощной программой увеличения изображения является программа ZoomText фирмы Ai Squared (www.zoomtext.com). Программа разработана для использования в операционных системах MS DOS и Windows. Программа для операционной системы Windows в настоящее время обеспечивает:
Возможность увеличения информации, от двукратного до шестнадцатикратного;
Возможность одновременной работы с несколькими (до 8) окнами увеличения, занимающими как всё пространство экрана, так и его часть;
Плавную прокрутку увеличенной информации во время перемещения в каждом окне увеличения;
Настройку контрастности цветов.
Кроме того, программа обладает возможностями озвучивания текстовой информации, видимой на экране. Однако в данной программе эта функция является вспомогательной. Поддерживается озвучивание только англоязычных текстов .
Стоимость программы составляет $595.
Однако программа Zoomtext - далеко не единственная программа увеличения изображения на экране. Существуют десятки других, достаточно эффективных "экранных линз". Причём большинство из них является бесплатным или условно бесплатным программным обеспечением. Каталог "экранных линз" доступен на сайте "The Screen Magnifiers Homepage" по адресу www.magnifiers.org. Наиболее популярными из бесплатно распространяемых программ увеличения изображения на экране, используемыми при работе с операционными системами Windows 95/98/NT/2000, являются: Aldo's Magnifier, Lens, Lupa for Windows, Zoom+. Эти программы, в основном, позволяют увеличивать область экрана вокруг курсора мыши от 1,5 до 64 раз. Компактность и быстрота загрузки этих программ делает их весьма удобными в практической работе.
Использование программ экранного доступа для озвучивания информации. Этот метод повышения эффективности доступа к информации применяет около 85% опрошенных пользователей. Озвучивание информации производится обычно в тех случаях, когда размеры необходимых для работы текстовых документов значительны и затраты времени на прослушивание текста оказываются гораздо меньшими, чем затраты времени и ограниченных физических ресурсов на его визуальное восприятие.
Однако для слабовидящих пользователей, в отличие от полностью незрячих, не обязательно полное озвучивание работы с компьютером, включающее озвучивание вводимых символов и команд, заголовков окон и меню, видимых на экране. Таким образом, существенно возрастает диапазон программ экранного доступа и снижается стоимость их приобретения. Расширение диапазона используемых программ достигается, прежде всего, за счёт многочисленных программ экранного доступа, поддерживающих синтезаторы речи, которые применяют технологию SAPI - стандартную технологию озвучивания текстов, используемую операционными системами Windows 2000 и выше (для Windows более ранних версий эти синтезаторы также доступны, но не поставляются непосредственно с самими системами). Наиболее распространёнными из SAPI-совместимых синтезаторов являются синтезаторы L&H и Digalo. Синтезатор L&H (www.lhsl.com) поставляется бесплатно, а стоимость синтезатора Digalo (www.digalo.com) составляет $30 для каждого языка.
В данной статье мы не будет рассматривать коммерческие программы экранного доступа, которыми могут пользоваться слабовидящие, такие, например, как "Говорящая мышь" (цена $22), "Sacrament Text-to-Speech Engine" (цена $29) и т.д., поскольку они применяются достаточно давно и известны весьма широкому кругу пользователей. Следует отметить, что в нынешнем году разработано достаточно большое количество бесплатных программ экранного доступа, поддерживающих SAPI-совместимые синтезаторы. Из них Наиболее распространёнными среди российских пользователей являются следующие программы:
Govorilka (www.vector-ski.ru/vecs/govorilka). Программа поддерживает SAPI-совместимые синтезаторы речи для любого языка. Обладает возможностями регулировки скорости чтения и высоты голоса, имеет пополняемый словарь произношений, позволяющий корректировать правильность произношения отдельных слов и словосочетаний, имеет возможность воспроизводить текстовые документы любого размера, позволяет читать документы, записанные в кодировках DOS и Windows, имеет возможность записи озвучиваемого текста в звуковые файлы форматов WAV и MP3. Занимает одно из первых мест в рейтинге программ Soft.Mail.Ru.
GUI Reader (efimov.mediapg.ru). Программа для воспроизведения текстов, содержащихся в буфере обмена. Программа имеет возможность интегрирования за счёт собственных скриптов к различным приложениям Windows, работающих с текстовыми документами - от текстовых редакторов до почтовых программ.
Кроме того, звуковой текстовый редактор, который прилагается к любому синтезатору Digalo при его покупке, также является бесплатной программой. С его помощью можно воспроизвести как содержимое текстового окна редактора, так и текст, находящийся в буфере обмена.
Использование брайлевского дисплея. Этот способ повышения эффективности доступа к информации распространён среди слабовидящих пользователей достаточно мало (только 5% опрошенных пользователей используют данные устройства или хотели бы использовать их в будущем). Отсутствие интереса у слабовидящих к брайлевским дисплеям связано, прежде всего, со значительным возрастанием затрат времени при восприятии информации рельефно-точечным шрифтом по сравнению с сочетанием визуального и слухового восприятия информации.
Таким образом, можно рассчитать примерную стоимость рабочего места для слабовидящего пользователя (цены приводятся на 1 декабря 2001 года).
Рабочее место должно включать следующие компоненты:
1. Компьютер на уровне современных запросов пользователя (в данное время - с процессором с тактовой частотой 600 - 800 МГц, оперативной памятью 128М, жёстким диском 20Гб) - $400.
2. Монитор с диагональю 17 дюймов - $300.
3. Операционная система Microsoft Windows XP - $200.
4. Комплекс программ Microsoft Office 2002 - $195.
5. Программа Zoomtext для Windows - $595.
6. Синтезатор речи Digalo (русский и английский языки) в комплексе с одной из программ экранного доступа для SAPI-совместимых синтезаторов - $60.
Итак, базовая стоимость рабочего места для слабовидящего пользователя может быть оценена на уровне $1750. При использовании дополнительно принтера, сканнера и модема она возрастёт ещё на $600. Таким образом, максимальная стоимость рабочего места составит $2350.
В заключение хотелось бы отметить, что комплектование рабочего места слабовидящего пользователя в значительной степени зависит от его индивидуальных особенностей и запросов. Привлечение незрячих экспертов в области информационных технологий необходимо при выработке решений о финансировании закупок оборудования и специального программного обеспечения для слабовидящих.
.[Содержание]